Shopping Guide ご購入前にご覧ください。
お届け期間について
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■通常、ご注文日より５営業日以内に発送いたします。
■お届け日のご指定について
原則としてご指定いただけません。
但し、ご希望がある場合は、注文受付日より7日目以降のご指定でお願いします。
ご注文時、備考欄にお書き添えください。
※材料の入手状況により、ご希望に添えない場合がございます。
その際は別途メールにてご連絡させていただきます。
※ゴールデンウィーク・お盆・クリスマス・年末年始等のご注文は、お届けがご希望より1週間ほど遅れる場合がございます。
お支払い方法について
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・クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。
配送について
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■発送は日本国内のみとさせていただきます。
（一部の地域・離島には冷蔵・冷凍商品のお届けができません）
・商品によっては賞味期限などの理由により、お届けできない地域がございます。
・お届け先が長期ご不在・転居先ご不明など、どうしてもお届けができない場合は、ご連絡の上、ご依頼主さまに転送させていただく場合がございます。
■時間指定
お届け時間は、下記時間枠からお選びの上、備考欄にお書き添えください。
午前中 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 /18:00～21:00
※時間指定をされた場合でも、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
送料について
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■1梱包ごとに発送の手続きをいたします。
送料は下記のとおりです。
■1梱包ごとの配送料金（税込）
北海道 1,900円
北東北（青森・秋田・岩手）1,600円
南東北（山形・宮城・福島）1,600円
上記以外は一律 1,350円
沖縄、離島など ※
※ 1梱包に収まる場合は、複数の商品でも1梱包分の費用でご注文いただけます。
※ 沖縄、離島及び一部地域についてはお問い合わせください。
※商品個数により送料が変更になる場合は別途メールにてご連絡いたします。
◎クール冷凍商品と常温商品を一緒にお買い求めの際は、個別配送となり、別途送料がかかります。
複数商品のご注文について
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■ 常温・クール冷蔵・クール冷凍商品 を取り扱っています。
温度形態が異なる商品でも、同梱可能なものは1つにおまとめして発送いたします。
■但し、常温商品とクール冷凍商品を一緒にご注文の場合、個別での配送となり、追加送料がかかります。
【追加送料】アイテムをカートに一緒に入れた上でご注文ください。
◎追加送料（常温商品＋冷凍商品）料金（税込）
北海道 1,000円
上記以外一律 850円
沖縄、離島など ※
※ 沖縄、離島及び一部地域についてはお問い合わせください。
※５月～１０月頃の期間は全ての商品をクール便で配送するため、追加送料が変更となります。
包装・熨斗（のし）について
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■熨斗について
・熨斗をご希望の場合、ご注文時に「備考欄」に表書きのご希望内容を明記ください
・御中元・お歳暮・お年賀・御祝・御礼・無地よりお選びいただけます。
上記以外の熨斗は承っておりません。
また、熨斗下へのお名前入れも承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
※商品によっては熨斗をお付けできないものがございます。
各商品ページに熨斗の対応可否について記載しています。
■手提げ袋について
・手提げ袋がお付けできる商品は注文ボタンからご注文ください。
※注文ボタンが付いていない商品は、手提げ袋をお付けすることができませんのでご了承ください。
・オンラインショップでは、おまとめ用の袋はご用意しておりません。
■メッセージカードについて
メッセージカードはご用意しておりません。
◎ギフト配送について
配送のお届け先は、「ご自宅」または「ギフトの送り先」のいずれかをご指定いただけます。
一度に複数のお届け先はご指定いただけません。ご了承ください。
明細書・領収証について
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■明細書の同梱はしておりません。
■領収証をご希望の方は、お客様情報の「オプション欄」でご選択ください。
※領収証宛名がございましたらご記入ください。
ご記入がない場合は、お申込者様名にて作成させていただきます。
返品・交換について
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商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に明確な不良や誤りがあった場合は、
商品到着後１週間以内に下記までご連絡の上、着払いにて弊社までお送りください。
商品確認後、対応させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
キャンセルについて
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お客様のご都合による、ご注文完了後のキャンセルや注文内容の変更はいたしかねます。
あらかじめご了承ください。